Des médecins de famille de la C.-B. veulent encadrer les demandes de certificats médicaux
Des médecins de famille sont frustrés par la rédaction de certificats médicaux. Ils ont créé un modèle que les patients peuvent remettre à leur employeur.
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Après combien de jours de congé maladie votre employeur vous demande-t-il de lui fournir un billet du médecin? Le nombre varie selon les entreprises, mais des médecins de famille britanno-colombiens estiment que l'exécution de cette tâche est un « fardeau inutile » alors qu’une crise des soins primaires sévit dans la province.
Pour faire comprendre leurs frustrations, le Collège des médecins de la Colombie-Britannique et BC Family Doctors ont rédigé une lettre qu’ils servent désormais aux employeurs, en lieu et place d'un certificat médical habituel.
Nous avons créé ce modèle que les médecins de famille peuvent partager avec leurs patients pour les remettre à leurs employeurs afin qu'ils comprennent que les notes de maladie ne sont pas utiles
, explique la Dre Tahmeena Ali, présidente de BC Family Doctors.
Nous en arrivons à un point où nous devons essayer de faire les choses différemment afin de réserver ces rendez-vous aux personnes réellement malades plutôt qu'aux personnes en bonne santé qui viennent chercher des certificats médicaux.
Ils soulignent dans ce document que la délivrance d'un certificat médical et le remplissage d'un formulaire d'assurance ne sont pas considérés comme un service médicalement nécessaire
, mais un acte qui vient plutôt réduire les chances d’obtention d’un rendez-vous pour ceux qui en ont vraiment besoin alors que des milliers de Britanno-Colombiens n’ont pas de médecins de famille.
Privilégier les cas urgents
La Dre Tahmeena Ali qui est également médecin de famille explique qu’un certificat médical est souvent exigé, peu importe la durée de l'absence de l’employé. Parallèlement, le temps pour avoir accès à un médecin de famille ou à une consultation sans rendez-vous est parfois long.
L'ironie de la chose, c'est que souvent la personne va déjà mieux. Elle n'a pu prendre rendez-vous que quelques semaines plus tard. Vous vous fiez donc à ce que le patient vous dit en écrivant une note disant qu'il est malade et qu'il faut l'excuser.
La médecin déplore que les employeurs ne prennent pas en considération le fait que l'obtention de ces notes du médecin requiert parfois d’avoir des ressources financières puisque le tarif pour obtenir une note médicale revient à environ 50 $.
Ils doivent donc payer de leur poche pour ce billet
, indique-t-elle en précisant que cette situation dessert les personnes les plus vulnérables de notre société.
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Des changements depuis la pandémie
La pression sur le système de santé durant la pandémie a permis de faire bouger les choses. Depuis janvier 2022, les salariés éligibles peuvent prendre jusqu'à cinq jours de congé de maladie rémunérés par année civile. À cette période, la médecin hygiéniste en chef de la province avait aussi déclaré que les employés malades n’avaient pas besoin d’un certificat médical pour reprendre le travail.
Pendant la pandémie de COVID - 19, le ministère de la Santé a recommandé aux employeurs de cesser de les demander, afin de réduire la pression sur le système. Mais cela n'a pas été légiféré
, ajoute Dre Ali. Je pense donc que cette petite pièce du puzzle peut faire une grande différence pour les patients et les médecins de famille
.
Suivre l’exemple de la Nouvelle-Écosse
En 2023, la Nouvelle-Écosse a interdit aux employeurs d’exiger un certificat médical si un employé s’absente pendant moins de cinq jours en raison d’une maladie.
Si pour la Dre Suzanne Watters, médecin de famille, il n'est pas commun de recevoir des patients qui viennent pour obtenir un certificat médical, elle admet que le temps passé à remplir des formulaires pour les assurances est une tâche laborieuse qui peut prendre de 30 minutes à 1 h 30.
Comme le Collège provincial des médecins ou BC Family Doctors, elle croit que la province devrait donner un cadre qui déterminerait la durée requise avant qu’un employeur demande un certificat médical.
Je pense que ce serait une bonne chose, car les patients perdent leur temps à prendre des rendez-vous simplement pour un certificat médical.
Le ministère du Travail de la Colombie-Britannique a déclaré que les employeurs devraient réfléchir au moment où ils exigent des notes de maladie mais il n'a pas précisé s'il envisageait de légiférer.
Avec des infomations de Michelle Gomez
